Czas i koszt dostawy
Czas realizacji zamówień
Zamówienia złożone na Activlab.pl realizujemy najpóźniej następnego dnia roboczego. Ostateczny czas realizacji dostawy leży po stronie firmy kurierskiej, ale w 99% przypadków, klienci otrzymują zamówienia następnego dnia roboczego.
Koszty wysyłki na Activlab.pl
|
kurier |
wartość zamówienia |
wartość zamówienia |
|
 |
ORLEN Paczka | 9,00 zł | 0 zł |
 |
InPost Paczkomaty 24/7 | 11,99 zł | 0 zł |
 |
InPost Kurier | 16,99 zł | 16,99 zł |
 |
UPS Kurier | 16,90 zł | 16,90 zł |
 |
GLS Kurier | 16,90 zł | 16,90 zł 0 zł (dla zamówień od 499,99 zł) |
Faktury do zamówień
Każde zamówienie jest doręczane z paragonem lub fakturą w formie mailowej - na adres podany podczas składania zamówienia. Na życzenie możemy dołożyć wersję papierową dokumentu do wysyłanej paczki.
Podane ceny są wartościami brutto i uwzględniają odpowiednią dla produktu stawkę VAT.
Dostawa zamówień hurtowych
W przypadku większych zamówień, dostawa jest realizowana paletami przez dedykowaną firmę spedycyjną, po kosztach uzgodnionych z handlowcem. Listę handlowców znajdziesz tutaj.
Realizacja zamówień zagranicznych.
Zamówienia hurtowe, zagraniczne, są realizowane za pośrednictwem panelu b2b.activlab.pl. Aby poznać więcej szczegółów, zachęcamy do kontaktu z działem eksportu: customerservice@activlab.eu.
Reklamacja i zgłaszanie problemów związanych z dostawą
Zachęcamy do otwierania paczek w obecności kuriera, nawet jeśli przesyłka nie wygląda na uszkodzoną. Spisanie protokołu szkody przyspieszy postępowanie reklamacyjne. W przypadku zaistnienia problemów - uszkodzenia produktów, braków czy niezgodności dostawy z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta i przesłanie dokumentacji zdjęciowej.