REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SKLEPU INTERNETOWEGO ACYTIVLAB.PL

• 1. Postanowienia ogólne.

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest Regis Sp. z o.o., NIP: 6830007537, REGON: 350534035, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Regulamin stanowi podstawę Programu Lojalnościowego i określa prawa i obowiązki jego Uczestników.

• 2. Uczestnictwo w Programie.

1. Uczestnikiem programu może być tylko osoba fizyczna korzystająca z naszych produktów dla potrzeb własnych, nie prowadząca działalności gospodarczej w zakresie handlu tymi produktami.
2. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatne.
3. Uczestnik przystępuje do programu poprzez założenie konta użytkownika na stronie internetowej www.activlab.pl
4. Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail Uczestnika. Po założeniu konta użytkownika Uczestnik zbiera punkty, których może użyć podczas dokonywania płatności za zakupy na stronie www.activlab.pl.
   Wartość 1 punktu to 0,50 zł, chyba że okresowa promocja stanowi inaczej.
5. Uczestnikami programu mogą być osoby pełnoletnie, spełniające warunki określone w Regulaminie.
6. Przystąpienie do programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w programie.
7. Uczestnictwa w programie, jak i praw i obowiązków z nimi związanych, w tym także prawa do żądania wydania nagrody, nie można przenosić na inne osoby.

• 3. Zbieranie punktów

1. Za każde wydane w sklepie activlab.pl 10 pln Uczestnikowi przysługuje 1 punkt lojalnościowy.
2. Punkty są dodawane po zaksięgowaniu płatności za zamówienie.
3. Punkty zebrane w Programie Lojalnościowym można wymienić na produkty podczas dokonywania zakupu na stronie www.activlab.pl
4. Uczestnik, w każdym momencie trwania Programu Lojalnościowego, może sprawdzić stan zgromadzonych punktów w zakładce moje konto, na stronie internetowej activlab.pl, po uprzednim zalogowaniu się.
5. Po dokonaniu transakcji na stronie activlab.pl użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z informacją o ilości zebranych punktów
6. Dodatkowe formy zbierania punktów:
   a. Napisanie opinii o produkcie na stronie activlab.pl - 1 punkt.
   b. Zapisanie się do newslettera stronie activlab.pl - 5 punktów.
7. W warunkach promocyjnych Organizator może okresowo zwiększyć ilość punktów otrzymywanych przez Uczestników za wymienione powyżej aktywności.

• 4. Używanie zebranych punktów

1. Punkty zebrane w Programie Lojalnościowym można wymienić na produkty podczas dokonywania zakupu na stronie www.activlab.pl.
2. Przelicznik bazowy w Programie Lojalnościowym wygląda następująco: 5 punktów = 2,5 zł.
3. Produkty, które można otrzymać w ramach posiadanych punktów są widoczne po zalogowaniu w Panelu Klienta.
4. Produkty wybrane przez klienta, dodane do koszyka nie zmniejszają wartości puli produktów do momentu złożenia zamówienia.
5. W koszyku może znajdować się kilka produktów wymienionych w ramach Programu Lojalnościowego, ale nie jest możliwe złożenie zamówienia, jeśli ilość punktów wymaganych do jego realizacji jest większa niż ilość posiadanych.
6. Punkty z nierealizowanych zamówień wracają na konto klienta.
7. Organizator może promocyjnie zwiększyć wartość punktów lojanościowych ponad przelicznik bazowy. Wówczas poinformuje o tym uczestników, którzy uzyskają informacje o charakterze zmiany oraz okresie jej obowiązywania.
8. Po wymianie, każda sztuka produktu dodana w ramach Programu Lojalnościowego pojawi się w zamówieniu w kwocie 1 grosza brutto. 

• 5 Postępowanie reklamacyjne.

1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z Programem Lojalnościowym należy składać na adres e-mail: ebok@activlab.pl lub na adres pocztowy: Activlab Sp. z o.o. ul. Łany 6, 32-700 Bochnia
2. Organizator rozpatruje reklamacje tak szybko, jak będzie to możliwe. Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji to 30 dni.
3. Decyzja Organizatora w sprawie reklamacji jest ostateczna.

• 6. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Uczestników Programu będą wykorzystywane do celów realizacji Programu Lojalnościowego zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z 2002 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.z2022, nr 101 poz. 926). Administratorem danych osobowych jest Organizator Programu Lojalnościowego
2. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych do celów marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101 poz. 926).
3. Uczestnik wyraża zgodę na dodanie adresu e-mail użytego podczas tworzenia konta na stronie activlab.pl do bazy adresów newslettera Activlab Sp. z o. o..
4. Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie uniemożliwia udział w programie.

• 7. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin Programu Lojalnościowego jest dostępny na stronie internetowej activlab.pl oraz w siedzibie Organizatora
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.

Jeśli chcesz zapytać o produkty, zamówienie, zwrot czy reklamację - skontaktuj się z nami

• mailowo: ebok@activlab.pl
• telefonicznie: +48609001937
  (od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00-16:00)
  
  

Udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji i odpowiemy na Twoje zapytanie najszybciej, jak to możliwe.